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市公交公司立足自身實際和行業(yè)特點，抓學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促落實，8月份在狠抓政治業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，持續(xù)嚴(yán)明工作紀(jì)律，改變工作作風(fēng)，以實實在在的工作成效扎實推進了行業(yè)文明建設(shè)。

一是進一步完善了各項規(guī)章制度。在原有制度的基礎(chǔ)上進一步完善了學(xué)習(xí)制度、工作制度、廉潔自律制度等，真正做到用制度管人管事，促使全體干部職工自覺遵守。二是進一步嚴(yán)明了工作紀(jì)律。規(guī)定管理人員不準(zhǔn)在上班期間上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股票，不準(zhǔn)借上線之名到基層或服務(wù)對象處吃拿卡要。三是進一步明確了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。要求管理人員工作中做到講求效率，不拖拉辦事，不敷衍塞責(zé)、推諉扯皮；要求司乘人員工作中做到文明服務(wù)、熱情待客，認(rèn)真踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。四是進一步創(chuàng)新服務(wù)方式，推進人性化服務(wù)。公司紀(jì)委組織到各辦公區(qū)域及場站對管理人員勞動紀(jì)律，營運車輛車容車貌、駕駛員著裝掛牌情況、車內(nèi)設(shè)施完好率進行督查，并切實了解一線人員的服務(wù)需求，收集聽取他們對星級創(chuàng)建工作的意見建議。

通過持續(xù)督促作風(fēng)建設(shè)，切實提高了全體干部職工推進行業(yè)文明建設(shè)的自覺性，增強了一線司乘人員“安全出行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”意識。8月份，公司共評選出獲星級文明稱號線路39條，啟動了創(chuàng)“雙五星”線路1條，切實為我市創(chuàng)建全國公交都市工作奠定了堅實基礎(chǔ)。