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 為全面落實2016年度創(chuàng)建迎檢測評各項工作任務，進一步規(guī)范公交司乘人員營運服務行為，8月17日至19日，市公交公司組織各營運分公司及相關職能部門管理人員，每天8:30至18:00在城區(qū)汽車總站、一醫(yī)院、北站梅尼、大潤發(fā)、北引橋、甘露寺及下南門步步高、九芝堂、郵電局9個客流量較集中的公交站臺開展了站臺督導服務活動。公司領導班子成員每天分組帶隊對公交車容車貌、營運秩序、優(yōu)質服務等創(chuàng)建情況進行督查。

 創(chuàng)建迎檢期間天氣炎熱，酷暑難耐，公交服務督導人員充分發(fā)揚了公交人敢于吃苦，甘于奉獻的優(yōu)良作風，始終堅守工作崗位，對乘客前上后下、依次有序乘車進行勸導；對公交車輛衛(wèi)生、有序進站、滯站攬客等情況進行督導；對司乘人員統(tǒng)一著裝、宣傳讓座等優(yōu)質服務情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場整改，同時將檢查督導結果進行詳細登記，并及時反饋給公司職能部門予以通報。通過檢查、反饋、整改，公交公司營運車輛的營運服務行為得到了全面提升，市民乘車出行環(huán)境也更加安全、舒適、便捷。