【學黨史 見力行】一面錦旗一封信 盡顯公交愛民情
黨史小故事：
黨中央進駐西柏坡之后召開了全國土地會議，隨后在各個解放區(qū)開展了轟轟烈烈的土地改革運動。當時，哈爾濱市靠山屯的全體翻身農民得到土地之后，就給毛主席寫了這樣一封信。
信中寫到，“毛主席啊，沒有您，我們真得餓死了，這回我們都翻身了，分了地分了馬，分了衣服糧食，都有吃有穿，也都抱團了，一定打倒大地主，打倒反動派，眼看到了冬天了，您那里很冷吧，給您捎去了一件皮大氅，一雙靴子，一雙毛襪，一頂帽子，這是我們翻身的果實，也是我們的一點點心意，請您收下吧。我們都想看看您，離得有這么遠，也見不著你，請您把最近的照片給捎一張來吧，向您敬禮。”
信的落款上寫著——哈爾濱市顧鄉(xiāng)區(qū)靠山屯全體農民，而特意在這個全體農民前面加上了個翻身二字。泛黃紙張上樸實的言語，特別是那個翻身二字，表達著農民對毛主席和對共產黨的感激之情。
近日，市公交公司收到了一封感謝信。乘客鄧女士在信里面提到，她的孩子在芷蘭學校上初一，每天乘坐公交二分公司駕駛員袁勝所駕駛的定制公交上學、放學。袁師傅每天不辭辛勞，早接晚送，以安全準點的運營和熱情周到的服務得到了她和孩子的感激和贊許。信中還提到，袁師傅責任心強，自己的孩子有時晚點，他都會耐心等待，沒有任何怨言。袁師傅在給予學生最大幫助的同時，作為家長的鄧女士也感受到了他的愛心和溫暖。鄧女士相信，袁師傅這種尊老愛幼、互敬互愛的良好風尚一定能在社會大力弘揚，讓我們的這座文明城市更加美好，更有溫度！
面對表揚，駕駛員袁勝說出了心里話：“這次收到錦旗和表揚信我感到很欣慰，我相信用心付出就一定會有收獲，為我今后工作增添了更多的動力和信心。芷蘭學校這條線我跑了快一年了，學生們在乘車出行時經常出現晚點、坐錯車、坐過站、睡過頭等情況。當遇到這種情況時，我會及時幫助他們，確保他們都能安全上學，平安回家。我深知，每個學生上學、放學的同時，都寄托著家長們的熱切期盼，所以，確保學生平安出行是我義不容辭的責任和使命，我必須做到，也必須做好！”
濃濃公交情！為民心！鮮紅的錦旗，深情的感謝信，承載著家長、學生對常德定制公交工作的肯定，更代表著常德公交駕駛員為民服好務的責任和激勵。常德公交公司將始終秉承以乘客為中心的宗旨，在學黨史見力行中接續(xù)發(fā)力，以優(yōu)質服務傳遞文明新風尚，為市民乘客打造安全、便捷、文明、和諧的出行環(huán)境。
據悉，常德學生定制公交于2021年3月1日開通運行，現有定制專線120余條，服務學生5000余人，涵蓋常德市第一中學、芷蘭實驗學校、常德市外國語學校、常德市第六中學、江南中學、常德市沅郡學校、湖師大附屬德山學校七所學校，運營里程近5萬公里,未出現一起安全事故?！袄锍套疃獭r間最少、覆蓋面最廣”是學生定制公交開行實施準則。據估算，定制公交開行后，我市早晚高峰期減少出行私家車近千臺次，在解決學生出行難題的同時，進一步緩解了城區(qū)道路交通擁堵，社會各界好評如潮。
紙短情長 一封手寫的感謝信
“完璧歸趙，我一直懸著的心穩(wěn)定下來了，太謝謝了，我遇到了大好人！”
12月9日，常德公交公司又收到了一封特殊的來信，寫信人是12月5日乘坐32路公交車的一位乘客。在信中，她表達了對拾金不昧公交駕駛員和公交公司的誠摯感謝。當日13時39分，常德公交二分公司接到了乘客查找乘車時遺落的手提包的尋物請求。了解情況后，分公司立即安排線路隊長及工作人員查詢實時班次，并與當班一線人員了解情況。正在這時，32路1087號公交車駕駛員劉兵報告有撿到類似物品。分公司管理人員第一時間前往核實，并立即與失主取得聯系。之后，就出現了開頭的那一幕。
拾金不昧是中華民族的傳統美德，也是常德公交提升優(yōu)質服務水平和建設“清廉公交”的重要內容?！耙猿丝蜑橹行摹钡墓蝗?、文明有禮的市民乘客，擦亮了文明城市的流動窗口，也讓常德這座城市更加和諧美好。
致市公交公司領導的一封信
市公交公司領導：
你們好！工作可忙！
有件事向你們匯報，此事己發(fā)生四天了，因這幾天忙于搬家，所以今天才提筆，請諒解！
本月五日，我們親歷了一件讓我們感動萬分的事，我的單肩斜挎手提包，在你們32路Y1807車上失而復得。
這幾天，我們正在搬家，將銀行卡、社?？?、身份證、錢包都隨身攜帶放在包里。中午12點左右，我們從蓉國新賦的新房出來，在32路車的始發(fā)站，乘Y1807公交車回原住地，上車時，包是手提著的，上車后，便順手將包放在身旁的空座位上，我們是在文理學院體育館站下的車，午飯后，才發(fā)現手提包遺失了，幾經回憶，才記起是被遺忘在公交車上。我女兒迅即與公交公司聯系，之后，公交公司楊經理、黃書記立馬行動。下午2點多，他們來電話說包己找到，是Y1807車當班司機劉兵同志撿到并報告了公司，在回到始發(fā)站后將包交還給我們，完璧歸趙。這時，我們一直懸著的心才穩(wěn)定下來，太謝謝了，我們遇到了大好人！
我們不敢設想，32路車沿線有那么多上上下下、來來往往的乘客，即便車上有監(jiān)控，但只要見財起心，順手牽羊，包可能就此消失了，而且包是放在車的中間位置，十分醒目，順手帶走輕而易舉?？沙５率亲拿鞒鞘?，培育了文明的常德人。
我們得感謝那位當班司機，我們得感謝公交公司的相關領導！我們還得感謝常德這座溫暖的城市，感謝這座城市的所有市民，所為這座文明城市爭光添彩的人，真的太感謝了！
可敬的公交公司領導和同志們，言不由衷，我們嘴笨，而且又耽誤了幾天，未能及時表達謝意！你們的高風亮節(jié)，你們的辦事效率，確實讓我們敬佩。從你們身上，我們又一次領略到了文明城市的閃光亮點！
順致崇高的敬意！
2021年12月9日
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