【學(xué)黨史 見力行】搭建“心愿墻” 架起“連心橋”
黨史小故事
雷鋒，一名普通的共產(chǎn)黨員，生前為中國人民解放軍沈陽部隊(duì)工程兵某部運(yùn)輸連班長，1962年8月15日不幸因公殉職，年僅22歲。
雷鋒的一生只有短短的22年，他沒有什么驚天動地的壯舉，默默地做了無數(shù)利國利民的小事，在平凡中書寫了偉大，用自己的實(shí)際行動踐行了“忠于革命，忠于黨”“把有限的生命，投入到無限的為人民服務(wù)中去”。
雷鋒的事跡影響感動了幾代中國人，成為幾代人心目中永遠(yuǎn)的道德楷模。“學(xué)雷鋒，做好事”成為幾代中國人銘記的格言。
多年來，雷鋒精神這座精神豐碑，在中華大地上不斷凝聚和釋放著社會的正能量。
“一枚口罩、一張座墊、一把雨傘、一張防滑墊、一聲到站提醒、一次延時起步、一次暖心攙扶……”3月1日，乘坐33路0038號車的市民驚喜地發(fā)現(xiàn)，車廂內(nèi)多了一面心愿墻，墻上貼滿了寫著乘客心愿的心形卡片。當(dāng)車駕駛員丁樂說，這些看起來微不足道的心愿，是許多乘客在出行時迫切的期待。
今年3月學(xué)雷鋒月，市公交公司黨委統(tǒng)一部署，下屬二分公司、黨群工作部、工會辦聯(lián)合開展“有困難找黨員、要服務(wù)找車組”活動，率先將33路0038號車打造成“安全運(yùn)營優(yōu)、助老助殘優(yōu)、愛心護(hù)學(xué)優(yōu)、學(xué)習(xí)宣傳優(yōu)、志愿服務(wù)優(yōu)”的“五優(yōu)服務(wù)樣板車”，并面向廣大乘客征求心愿，解決乘客在出行過程中急難愁盼的各類問題。
市民李阿姨常年乘坐33路車到超市購物，駕駛員丁樂主動告知她，目前車組正在征集乘客“微心愿”，乘客可以把自己乘坐公交時的需求寫在卡片上，張貼到車廂內(nèi)的心愿墻上。李阿姨對33路線征集心愿活動稱贊不已，并現(xiàn)場寫下了自己的心愿。
二分公司副經(jīng)理黃明鋅介紹說：“搭建心愿墻，實(shí)現(xiàn)微心愿是我們33路黨員示范線為廣大乘客提供‘五優(yōu)’服務(wù)的一次全新嘗試，同時也是大力傳承和弘揚(yáng)雷鋒精神，全力推進(jìn)‘有困難找黨員、要服務(wù)找車組’活動的具體實(shí)踐。我們通過一張張卡片，征集到乘客們的微心愿，積極讓實(shí)現(xiàn)乘客的微心愿成為公交黨組織解決乘客急難愁盼各類問題的自覺行動。”
“與其說是心愿墻，不如說是連心墻。在這充滿溫情的十米車廂里，我們拉近了公交黨員與乘客之間的感情，也全面提升了乘客出行的幸福感和對公交的滿意度。”公交公司工會辦負(fù)責(zé)人表示，以前公司也舉辦過這樣的活動，但都是圍繞一線駕駛員開展。這次以3月學(xué)雷鋒月為契機(jī)，將活動延伸到了廣大乘客群體，以此來進(jìn)一步拓寬公交服務(wù)渠道，提升公交服務(wù)品質(zhì)，并探索建立起公交標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，全面打響常德公交黨建服務(wù)品牌。
“我所做的非常有限，但為乘客服務(wù)是無限的?！瘪{駛員丁樂說：“乘坐33路線的有不少學(xué)生、老年人等，為了他們出行更加安全、便捷、舒適，我將以雷鋒同志為榜樣，以全力推行‘五優(yōu)’服務(wù)為己任，用心用情把‘心愿墻’辦好辦實(shí)辦出成效，用實(shí)際行動踐行雷鋒精神?！?/span>
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